Zum Inhalt
Quiz
hat
Firmenschulungen
Modi
Preise
Bibliothek
Partys, Events, Schule
Mit Code beitreten
Anmelden
Kostenlos starten
DE
Italiano
English
Español
Français
Deutsch
Português
Partys, Events oder Schule?
Los →
Zurück zum Quiz
Frage 1 von 12
0 richtig
Un cliente telefona furioso per un ritardo nella consegna. Qual è la prima mossa migliore?
A
Dirgli di calmarsi
B
Spiegare subito le procedure aziendali
C
Ascoltarlo senza interrompere e riconoscere il disagio
D
Passarlo a un collega
Allein üben: kein Konto, keine gespeicherten Daten.